千泓集團

歡迎您使用我們的產品及/或服務！我們深知個人信息對您的重要性，您的信賴對我們非常重要，我們將嚴格遵守法律法規要求采取相應的安全保護措施，致力於保護您的個人信息安全可控。基於此，QH GROUP服務提供者（或簡稱「我們」）製定本《QH GROUP隱私政策》（下稱「本政策」/「本隱私政策」），幫助您充分了解在您使用我們產品及或服務的過程中，我們會如何收集、使用、共享、存儲和保護您的個人信息以及您可以如何管理您的個人信息，以便您更好地作出適當的選擇。

您同意隱私政策表示您已了解應用提供的功能，以及功能運行所需的必要個人信息，並給予相應的收集使用授權，但並不代表您已單獨同意開啟附加功能、處理非必要個人信息，相關附加功能的開啟、處理非必要個人信息以及處理敏感個人信息，我們會根據您的實際使用情況單獨征求您的同意。

本隱私政策將幫助您了解以下內容：

一、我們如何收集和使用您的個人信息

二、我們如何使用 Cookies 和同類技術

三、我們如何對外提供您的個人信息

四、我們如何保護您的個人信息

五、您如何管理個人信息

六、修訂和通知

七、如何聯系我們

一、我們如何收集和使用您的個人信息

在您使用我們的產品/服務時，我們需要/可能需要收集和使用的您的個人信息包括如下：

1. 為實現向您提供我們產品及/或服務的基本功能，您須授權我們收集、使用的必要的信息。如您拒絕提供相應信息，您將無法正常使用我們的產品及/或服務；

2. 為實現向您提供我們產品及/或服務的附加功能，您可選擇單獨同意或不同意我們收集、使用的信息。如您拒絕提供，您將無法正常使用相關附加功能或無法達到我們擬達到的功能效果，不會影響您使用我們的基本功能。

3. 支付功能

在您下單後，您可以選擇與我們合作的第三方支付機構（包括支付寶、微信支付及銀聯及其他支付通道，以下稱「支付機構」）所提供的支付服務。我們需要將您的購買訂單號與交易金額信息與這些支付機構共享以完成下單支付功能。在您使用支付功能時，支付機構會通過其頁面收集或驗證您的銀行卡（含儲蓄卡、信用卡）及其他支付必要信息，以實現其確認您的支付指令並完成支付，具體適用各支付機構相應的隱私政策。

4. 交付產品與/或服務功能

為保證您購買的商品及/或服務能夠順利、安全、準確送達、提供，我們會向為第三方配送公司披露訂單相關的配送信息。您知曉並同意相應物流配送主體不可避免地獲知及使用您的配送信息，用於完成交付目的。同時，為向您提供售後與爭議解決服務之目的，我們需要及時獲悉並確認交付進度及狀態，您同意我們可自物流相關服務主體處收集與交付進度相關的信息。

5. 客服及爭議處理

當您與我們聯系或提出售中、售後、爭議糾紛處理申請時，為了保障您的賬戶及系統安全，我們需要您提供必要的個人信息以核驗您的會員身份。而為便於與您聯系,盡快幫助您解決問題或記錄相關問題的處理方案及結果，我們可能會保存您與我們的溝通、通信/通話記錄及相關內容（包括賬戶信息、訂單信息、您為了證明相關事實提供的其他信息，或您留下的聯系方式信息）。如果您針對具體訂單進行咨詢、投訴或提供建議的，我們會使用您的賬戶信息和訂單信息。

二、我們如何使用 Cookies 和同類技術

Cookie和同類設備信息標識技術是互聯網中普遍使用的技術。當您使用我們的服務時，我們可能會使用相關技術向您的設備發送一個或多個 Cookie 或匿名標識符（以下簡稱「Cookie」），以收集、標識和存儲您訪問、使用本產品時的信息。我們承諾，不會將 Cookie 用於本隱私政策所述目的之外的任何其他用途。我們使用 Cookie 主要為了保障產品與服務的安全、高效運轉，可以使我們確認您賬戶與交易的安全狀態，排查崩潰、延遲的相關異常情況，幫助您省去重復您填寫表單、輸入搜索內容的步驟和流程。

同時，我們可能會利用 Cookie 向您展示您可能感興趣的信息或功能，並優化您對廣告的選擇。大多數瀏覽器均為用戶提供了清除瀏覽器緩存數據的功能，您可以進行相應的數據清除操作，或可修改對Cookie的接受程度或拒絕我們的Cookie。您可能因為這些修改，無法使用依賴於Cookie的服務或相應功能。

三、我們如何對外提供您的個人信息

我們不會與QH GROUP以外的任何公司、組織和個人共享您的個人信息，但以下情況除外：

1. 事先獲得您明確的同意或授權；

2. 根據法律法規、行政及司法部門強製性要求進行提供；

3. 在法律法規允許的範圍內，為維護QH GROUP、QH GROUP的關聯方或合作夥伴、您或其他QH GROUP用戶或社會公眾利益、財產或安全免遭損害而有必要提供；

4. 只有共享您的個人信息，才能實現我們的產品與/或服務的核心功能或提供您需要的服務；

5. 應您需求為您處理您與他人的糾紛或爭議；

6. 符合與您簽署的相關協議（包括在線簽署的電子協議以及相應的平臺規則）或其他的法律文件約定所提供；

7. 基於學術研究而使用；

8. 基於符合法律法規的社會公共利益、突發公共衛生事件而使用。

四、我們如何保護您的個人信息

我們非常重視您的信息安全，我們努力采取各種合理的物理、電子和管理方面的安全措施來保護您的用戶信息。防止用戶信息遭到未經授權訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。我們會使用加密技術提高用戶信息的安全性；我們會使用受信賴的保護機製防止用戶信息遭到惡意攻擊；我們會部署訪問控製機製，盡力確保只有授權人員才可訪問用戶信息；以及我們會舉辦安全和隱私保護培訓課程，加強員工對於保護用戶信息重要性的認識。

同時，我們會采取合理可行的措施，盡力避免收集無關的用戶信息。我們只會在達成本政策所述目的所需的期限內保留您的用戶信息，除非受到法律的允許。超出上述用戶信息保存期限後，我們會對您的個人信息進行刪除或匿名化處理。另外也請使用復雜密碼，協助我們保證您的賬號安全。我們將盡力保障您發送給我們的任何信息的安全性。如果我們的物理、技術或管理防護設施遭到破壞，導致信息被非授權訪問、公開披露、篡改或毀壞，導致您的合法權益受損，我們將承擔相應的法律責任。

在不幸發生用戶信息安全事件（泄露、丟失等）後，我們將按照法律法規的要求，及時向您告知：安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或將要采取的處置措施、您可自主防範和降低風險的建議、對您的補救措施等。我們將及時將事件相關情況以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您，難以逐一告知用戶信息主體時，我們會采取合理、有效的方式發布公告。同時，我們還將按照監管部門要求，上報用戶信息安全事件的處置情況。

五、您如何管理個人信息

您可以通過以下方式查閱和管理您的信息，我們會在符合法律法規要求的情形下響應您的請求：

1. 登錄QH GROUP網站後，進入「我的-設置-個人信息」；

2. 或選擇聯系本網站客服。

六、修訂和通知

為給您提供更好的服務以及隨著QH GROUP的發展，本隱私政策也會隨之更新。但未經您明確同意，我們不會削減您依據本隱私政策所應享有的權利。我們會通過在QH GROUP網站發出更新版本並在生效前通過網站公告或以其他適當方式提醒您相關內容的更新，也請您訪問QH GROUP以便及時了解最新的隱私政策。

為了您能及時接收到通知，建議您在聯系方式更新時及時通知我們。如您在本政策更新生效後繼續使用我們的服務，即代表您已充分閱讀、理解並接受更新後的政策並願意受更新後的政策約束。我們鼓勵您在每次使用我們服務時都查閱本政策。

七、如何聯系我們

您對本聲明和政策內容有任何疑問和意見，或者您對QH GROUP對本政策的實踐以及操作上有任何疑問和意見，您可以本網站首頁底部選擇對應的方式與我們取得聯系，我們將在15日個工作日內回復您的請求。