千泓集團

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1. 所有在本網站上列出的送貨時間僅為參考時間，參考時間的計算是根據商品銷售商庫存狀況、正常的處理過程、清關時間和送貨時間、送貨地點等因素估算得出的，我們對送貨時間不作任何承諾。您在本網站訂購的商品由我們通過承運人進行配送。您確認並同意一旦我們向承運人交付您訂購的商品，意味著您與承運人簽訂了運輸代理協議，形成了運輸代理合同法律關系。因此，該商品的所有權及滅失風險自我們將其交付給承運人時轉移給您。

2. 根據目前海關總署公告的政策，寄自或寄往港、澳、臺地區的物品，每次限值2000元人民幣。如在本站下單的產品超過2000元人民幣而導致的包裹退運，需客戶自行承擔包裹的郵寄費用，$HKD30/包裹。（雪茄產品不受限額影響，屬不可分割商品）

3.  派送時效：本網站展示的商品均在海外倉（不含香港），整個派送流程約3至30個工作日。如遇法定節假日，發貨時間則將順延。派送時效需視乎通關、安全檢查、不可抗力等因素及各目的地國家或地區的領土範圍大小有所分別。我們會為您安排適合的承運商運送您所訂購的商品，以便為您提供更優質的購物體驗。

4. 部分承運商會提供完整通關服務包含代付稅金，故稅金為到付，承運商會在派送前通知收件人稅金金額。如客戶拒絕交付稅金，郵包將不予送交客戶，客戶即表示放棄該郵包。有些國家或地區的當地承運商會提前代墊進口稅費（如關稅，增值稅，消費稅等），並就代墊稅費部分產生相應的服務費，客戶在簽收包裹時需同時向承運商支付承運商所墊付的稅費及相應服務費。如果客戶拒絕支付，我們將無法豁免此費用，同時客戶所購商品可能會被退運或銷毀。

5. 因如下情況造成訂單延遲或無法配送等，我們不承擔延遲配送的責任：

(1) 您提供的信息錯誤、地址不詳細等原因導致的；

(2) 貨物送達後無人簽收，導致無法配送或延遲配送的；

(3) 您違反海關清關政策規定，而被海關退運、罰沒；

(4) 您未按時提交或者未提交清關手續，導致商品配送延誤、滯留；

(5) 承運人或第三方的原因導致；

(6) 情勢變更因素導致的；

(7) 不可抗力因素導致的，例如：自然災害、交通戒嚴、突發戰爭等。